Bu Hataları yapmayın!

1. İki soruyu bir arada sormak

İki soruyu tek bir soruda birleştirmeyin.

Örneğin: “Direktörüm ve müdürüm organizasyonumuzda inovasyonu teşvik eder.”

Eğer direktör yeniliği teşvik ediyorsa ama müdür etmiyorsa ne olacak? Çalışanlar nasıl cevaplamalı? Soruyu parçalara ayırın, iki ayrı soru olarak sorun.

2. Yönlendirici sorular

Yönlendirici sorular, katılımcıları belirli bir şekilde cevap vermeye teşvik eder. Yönlendirici ifadeye katılmak genellikle daha kolay görünür. Sonuç olarak, bu tür sorular genellikle verilerinizi önyargılı hale getirir.

Örneğin: “Bu şirkette çalışmaktan memnunsunuz, değil mi?” yerine “Bu şirkette çalışmaktan memnunum” cümlesine katılıp katılmadıklarını ölçmelisiniz.

3. Muğlak sorular

Belirsiz veya muğlak sorular, katılımcıları kafası karışık hale getirir ve cevapları güvenilmez hale getirir. Amacınız, her katılımcının soruyu tamamen aynı şekilde anlamasını sağlamaktır.

Örneğin: “Performans değerlendirmeleri hakkında ne düşünüyorsunuz?”

Soru şirket performansı mı? Çalışanların üzerindeki iş yükü mü? Bireysel performans mı? Yanıtlayan için hangi performansı değerlendirmesi gerektiği net değil.

4. Çakışan yanıt seçenekleri

Katılımcılardan sadece bir seçenek seçmelerini istiyorsanız, hiçbir seçenek birbirinin üzerine binmemelidir.

Örneğin: “Burada ne kadar süredir çalışıyorsunuz? A) Bir yıldan az; B) 1-2 yıl; C) 2-3 yıl; D) 3-4 yıl; E) 5+ yıl”

3 yıldır çalışan biri, C’yi mi D’yi seçmeli?

 

Daha fazla bilgi ve ipucu için “Çalışan Bağlılığı Anketi Kılavuzu“muzu indirmeyi unutmayın.